• twitter
  • facebook
  • vkontakte
  • youtube
  • instagram

В действии ПАО "Совкомбанк" выявлено нарушение

В Еврейское УФАС России 23.05.2018 г. поступило заявление гражданина (ФИО) о признаках нарушения Федерального закона от 13.03.2006 г. № 38-ФЗ «О рекламе» при оформлении им кредита в банке ООО ИКБ «Совкомбанк» в г. Облучье ЕАО.

В своем заявлении ФИО указывает на то, что он, увидел рекламу Совкомбанка, которая предлагала пенсионерам взять кредит под 12% годовых. ФИО обратился в ПАО «Совкомбанк» для получения кредита, но при оформлении договора процентная ставка оказалась выше, чем заявлено в рекламе.      Таким образом, ФИО считает, что реклама Совкомбанка вводит в заблуждение потребителей.

Рассмотрев документы и материалы, представленные ПАО «Совкомбанк» установлено следующее.

В рекламе,  ПАО «Совкомбанк» крупным шрифтом указывает такие условия договора, как процентная ставка по кредиту – 12 % годовых. Однако, мелким шрифтом в рекламе также указана другая процентная ставка по кредиту - 17 % годовых. Ставка 12 % годовых предоставляется при условии безналичного расходования средств в течение 25 дней действия договора (минимум 80% от суммы кредита). Данные условия формально присутствуют в рекламе, но  выполнены мелким шрифтом, что не позволяет потребителю воспринимать информацию.

Также мелким шрифтом указана сумма кредита – 100 000 рублей, из содержания указанной рекламы невозможно определить сумму выдачи кредита – выдается ли кредит только в сумме 100 000 рублей или возможно взять кредит на меньшую сумму.

Данная реклама распространялась с нарушением пункта 4 части 3, части 7 статьи 5, части 3 статьи 28 ФЗ «О рекламе».

Еврейским УФАС России 2 июля 2018 года в отношении ПАО «Совкомбанк» возбуждено дело о нарушении рекламного законодательства.

31 июля 2018 Еврейским УФАС России в отношении ПАО «Совкомбанк» вынесено решение о нарушении пункта 4 части 3, части 7 статьи 5, части 3  статьи 28 ФЗ «О рекламе».